健康推進アプリ「BIWA-TEKU(ビワテク)」

お電話によるお問合せ

Q&Aをまとまておりますので、
お問合せの前にこちらもご確認ください。

～よくある質問例～

機種変更をしたら歩数が「0」表示となってしまったのですが？バーチャルラリーの歩数も正しくありません。 ＨＯＭＥ画面の今日の歩数がヘルスケアアプリの歩数と一致しないです。

受付時間　10:00～17:00
（土・日・祝、夏期休暇、年末年始等を除く）

お電話でのお問合せの場合はユーザーID、ニックネーム、
ご利用のOSをお知らせください。
スマホを一緒に操作して頂く場合がございます為、
なるべく固定電話等からおかけいただきますようお願いいたします。

メールによるお問合せ

メールによるお問合せは、下記のお問合せフォームをご利用下さい。
（※印は、入力必須項目となっております）
通常、48営業時間以内にご回答させていただきます。（土日祝除く）
当社からのメールが届かない場合には迷惑フォルダ等に入っていないかお確かめの上、
届いていない場合はその旨を再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
なお、フリーメールアドレス等をご入力されますと、こちらからのメールが届かない場合もございますのでご注意ください。
からのメールを受信出来るように設定をお願いします。